Сервіс
Обслуговування кавомашин у Львові
Чистимо від кавових масел і молочних жирів, робимо декальцинацію, міняємо ущільнювачі й гумки та усуваємо дрібні несправності — у нашій майстерні.
Що робимо
Що входить в обслуговування кавомашини
Обслуговуємо домашні й офісні автоматичні кавомашини, зокрема ті, що не в оренді у нас. Робимо це за вашим запитом, без обов'язкового графіка.
Чистка від кавових масел
Кавові масла й гуща осідають на заварному механізмі та в каналах. Через них кава гірчить і з'являються помилки заварного блоку. Чистимо механізм і канали.
Чистка від молочних жирів
Залишки молока забивають молочну систему: піна стає рідкою, молоко йде з повітрям або погано гріється. Чистимо капучинатор, трубки й клапани молочної системи.
Декальцинація
Чистимо гідросистему й термоблок від накипу. Після цього кава знову тече рівно, а машина не гріється довше, ніж треба.
Заміна ущільнювачів і гумок
Зношені ущільнювачі й гумки — часта причина того, що машина підтікає. Міняємо їх, поки дрібна протічка не стала поломкою.
Дрібний ремонт
Якщо під час обслуговування знаходимо дрібну несправність, кажемо вам і усуваємо її після вашого погодження.
Ознаки
Коли кавомашині потрібне обслуговування
- Кава почала гірчити або має неприємний присмак.
- Кава тече повільніше, ніж раніше, або машина довго гріється.
- Молочна піна стала рідкою, молоко йде з повітрям.
- Біля заварного блоку чи під машиною з'являються краплі води.
- Машина часто нагадує про чистку або про очищення від накипу.
Як часто
Як часто обслуговувати
Роман, керівник нашої сервісної служби, радить чистити кавомашину від накипу щонайменше раз на рік і заливати лише чисту воду. Між візитами в майстерню запускайте програми очищення й очищення від накипу, щойно машина про них нагадує. Як це зробити правильно, ми розповіли в статті «Як почистити кавомашину від накипу».
Якщо машина вже не наливає каву, тече чи показує помилку — це ремонт. Про нього — на сторінці «Ремонт кавомашин і кавоварок у Львові».
Порядок дій
Як ми працюємо
- 1
Домовляємось
Телефонуєте або пишете у Viber: розповідаєте, що з машиною, і домовляємось, коли її привезти.
- 2
Привозите в майстерню
Обслуговування робимо в нашій майстерні: вулиця Енергетична, 2, Львів, 79053.
- 3
Оглядаємо і погоджуємо
Кажемо, що потрібно зробити і скільки це коштує. Беремося до роботи тільки після вашого погодження.
- 4
Повертаємо машину
Віддаємо чисту, налаштовану машину і пояснюємо, як доглядати за нею між візитами.
Які кавомашини обслуговуємо
Автоматичні кавомашини цих марок. На сторінці кожної марки — що означають помилки й індикатори та що можна зробити самому.
Вендингові автомати Rheavendors і Bianchi обслуговуємо на виїзді — що входить у їхнє технічне обслуговування, написано на сторінках цих марок.
Кавомашина в оренді у нас? Тоді обслуговування безкоштовне: персональний менеджер обслуговує машину на місці, сервіс працює щодня з 7:00 до 23:00. Умови — на сторінці «Умови оренди».
Майстерня
Хто ремонтує вашу кавомашину
Роман — керівник сервісної служби
Ремонтом у майстерні Coffee Proffee Lviv (вулиця Енергетична, 2, Львів, 79053) керує Роман. Coffee Proffee Lviv працює з 2017 року, і сьогодні ми обслуговуємо кавомашини більше 400 партнерів у Львові та області.
Поради Романа:
Відгуки
Що кажуть наші клієнти
4,9 з 5· 182 відгуки у Google
Хочу щиро подякувати за чудовий сервіс! Кавова машинка працює бездоганно, готує ароматну та смачну каву, якою приємно насолоджуватися щодня. Окрема подяка менеджеру Михайлу за професіоналізм, уважне ставлення та якісне обслуговування — завжди вчасно привозить свіжу, запашну каву.
Kateruna
місяць тому
Якість кави на найвищому рівні — насичений смак, приємний аромат і чудовий настрій з кожною чашкою. Дуже приємно співпрацювати з людиною, яка дійсно любить свою справу. Щиро рекомендую всім, хто цінує якість, надійність і відмінний сервіс!
Анна Воркун
місяць тому
Дякуємо за неймовірно смачну каву! Завжди свіжі зерна, насичений аромат і чудовий смак. Працювати з такою кавою — одне задоволення!
Юля Дергун
місяць тому
Дякую за якісний сервіс, чесність і людяне ставлення. Побільше б таких відповідальних і порядних людей! Щиро рекомендую всім, хто цінує професіоналізм та надійність.
Ярина Клебан
місяць тому
Класний сервіс, менеджер відповідальний та реагує дуже швидко. Рекомендую!
Yura Salabay
місяць тому
Робив тут ремонт кавоварки Крупс — все адекватно, швидко, якісно.
Роман Паламарчук
6 місяців тому
Користуємося кавоварками від Coffee Proffee Lviv вже тривалий час і залишаємося повністю задоволені. Кава завжди смачна, а доставка товару — швидка та зручна. У разі будь-яких несправностей сервіс реагує миттєво. Менеджери завжди привітні та готові допомогти. Рекомендуємо!
Осоння Карпати
9 місяців тому
Кавовий апарат від Coffee Proffee Lviv — просто знахідка. Він надійний і простий у використанні, а кава неймовірна: насичений смак, чудовий аромат — наші співробітники та клієнти в захваті. Щиро дякуємо за високий рівень сервісу та якість продукту!
Оксана Кошарко
9 місяців тому
Дуже задоволена кавоапаратом, який готує неймовірно смачну каву. Coffee Proffee Lviv забезпечує кавою преміум якості, сервіс на вищому рівні. Комунікація легка і зручна.
Тереза Клебан
2 роки тому
Дуже смачна кава, мега класна кавова машина з купою варіантів кави, аби задовольнити смаки кожного клієнта.
Smart Estate
3 роки тому
Питання та відповіді
Часті запитання про обслуговування кавомашин
Що входить в обслуговування кавомашини?
Чистка від кавових масел і молочних жирів, декальцинація (чистка від накипу), заміна ущільнювачів і гумок та дрібний ремонт, якщо під час огляду знаходимо несправність. Що саме потрібно вашій машині, кажемо після огляду.
Як часто потрібно обслуговувати кавомашину?
Обслуговуємо за вашим запитом, обов'язкового графіка немає. Роман, керівник нашої сервісної служби, радить чистити кавомашину від накипу щонайменше раз на рік. Між візитами запускайте програми очищення й очищення від накипу, щойно машина про них нагадує.
Чи обслуговуєте кавомашини, які не в оренді у вас?
Так. Привозьте домашню чи офісну кавомашину в нашу майстерню: вулиця Енергетична, 2, Львів, 79053. Працюємо з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00.
Що можна зробити самому, а що — у майстерні?
Самому можна промивати знімний заварний блок, запускати програми очищення та очищення від накипу за нагадуванням машини і промивати молочну систему. Розбирати машину самостійно не варто: заміна ущільнювачів, чистка внутрішніх каналів і ремонт — робота для майстерні.
Скільки коштує обслуговування?
Вартість залежить від моделі машини і того, що потрібно зробити. Називаємо її після огляду і починаємо роботу тільки після вашого погодження.